2019年10月11日
東日本電信電話株式会社
第3報(17時00分現在)
*下線が第3報での更新事項です。
NTT東日本では台風19号の接近に備えて対応準備を進めています。台風の進路によっては、通信サービスが影響を受けることも想定されます。
お客様の安否状況等の確認手段として「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用伝言板(web171)」を運用しています。運用状況、利用方法につきましては別紙をご覧下さい。
また、被害の状況により、派遣工事等につきまして、ご要望の日時にお伺いできなくなる可能性があるほか、故障受付「113」やサービス問い合わせ「116」等へのお問い合わせ※がつながりにくくなる可能性がございます。 電報につきましても配達が遅れる可能性がございます。
故障等が発生した場合は、速やかな通信サービスの復旧に取り組んでまいります。
電話での受付も可能です。固定電話に関しては「0120-116-000」へお問い合わせください。なお、固定電話のお客様は局番なしの「116」でも受付可能です。
インターネット(フレッツ光)に関しては「0120-116-116」へお問い合わせください。